Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68hi Casino

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "68hi" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web tại địa chỉ 68hi.net và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm liên quan được vận hành dưới thương hiệu 68hi Casino.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên 68hi và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính trên 68hi.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến 68hi cung cấp bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng bàn, Thể thao và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": các khoản tiền thưởng, tín dụng miễn phí hoặc vòng quay miễn phí được 68hi trao tặng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch trên nền tảng 68hi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 68hi tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68hi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 68hi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Chưa có tài khoản nào trên hệ thống 68hi trước đó (mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất).
• Đồng ý cung cấp thông tin xác minh danh tính trung thực, chính xác và đầy đủ khi được yêu cầu.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 68hi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 68hi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 68hi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác khi có sự thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

68hi có quyền xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào. Quy trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu chứng minh danh tính hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Tất cả các giao dịch tài chính trên 68hi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác.
• 68hi không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch (nếu có) được tính bởi ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 đến 24 giờ trong ngày làm việc sau khi xác minh hợp lệ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ trước khi được phép thực hiện giao dịch rút tiền.
• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút.
• Trong một số trường hợp, 68hi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền trước khi chấp thuận lệnh rút.

Người dùng 68hi đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng trò chơi được niêm yết trực tiếp trong giao diện sảnh game. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc riêng của từng game sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên 68hi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ trận đấu thể thao / trận đá gà trực tiếp.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, người dùng không được phép hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ trong giao diện trước khi người dùng xác nhận.
• 68hi có quyền hủy bỏ kết quả cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc bất thường trong quá trình trò chơi diễn ra.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, bóng bàn quốc tế), kết quả chính thức được căn cứ theo công bố của tổ chức thể thao chủ quản và thời điểm kết thúc trận đấu theo giờ Việt Nam (GMT+7).

Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP — Return to Player) của từng trò chơi Nổ Hũ và Casino được công bố công khai trong phần thông tin game. Người dùng nên tham khảo thông tin này trước khi tham gia.

68hi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người dùng Việt Nam bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền thua hàng tuần, thưởng nạp thêm nhân dịp lễ Tết và chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất kể từ khi đăng ký tài khoản.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể — thường từ 15x đến 35x tùy chương trình — phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• 68hi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc áp dụng chiến thuật cá cược nhằm trục lợi khuyến mãi không đúng mục đích.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ có thể sử dụng trong phạm vi trò chơi quy định.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cá cược.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 68hi cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).
• Cung cấp thông tin danh tính giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác khi đăng ký.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 68hi.
• Quảng bá dịch vụ cạnh tranh, gửi spam hoặc đăng nội dung vi phạm pháp luật trong hệ thống.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.

68hi tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện trong khuôn khổ kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống có thể nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ nhắc nhở định kỳ hiển thị tổng số tiền đã đặt cược và thời gian chơi trong phiên hiện tại.

Dịch vụ của 68hi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68hi qua Telegram @68hiCasino để được tư vấn các biện pháp tự giới hạn phù hợp. Chúng tôi luôn ưu tiên sức khỏe tinh thần của người chơi hơn bất kỳ lợi ích thương mại nào.

68hi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Mọi thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của 68hi.

• 68hi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế.
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

68hi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie hoàn toàn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68hi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game, nhà mạng viễn thông hay tổ chức thể thao.
• Việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ kết quả thua cược.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của 68hi đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

68hi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện ít nhất một trong các biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 68hi.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo pop-up khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi được công bố.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68hi sau thời điểm các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm định của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 68hi.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 68hi, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước.

• Bước 1 – Thương lượng: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 68hi qua email [email protected] hoặc Telegram @68hiCasino để trình bày khiếu nại. 68hi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả sau 14 ngày, hai bên có thể đề nghị bên thứ ba trung lập tham gia hòa giải.
• Bước 3 – Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là cơ sở pháp lý chính thức.